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Bases y temarios de la categoría AUXILIAR ADMINISTRACIÓN Y AT. USUARIO

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DEPARTAMENTO DE SANIDAD

(Servicio vasco de salud)



.@@@RESOLUCIÓN 1094/2006, de 4 de octubre, de la Directora General de Osakidetza-Servicio vasco de salud, por la que se aprueban las bases específicas que han de regir el proceso selectivo para la adquisición del vínculo estatutario fijo en la categoría de Auxiliar Administrativo del Grupo Profesional de Técnicos auxiliares de Administración con destino en las organizaciones de servicios sanitarios de Osakidetza-Servicio vasco de salud.@@@

Mediante Resolución 1082/2006, de 4 de octubre, de la Directora General de Osakidetza-Servicio vasco de salud, se aprueban las bases generales que han de regir los procesos selectivos para la adquisición del vínculo estatutario fijo en Osakidetza-Servicio vasco de salud.

Para la materialización de cada proceso selectivo es necesaria la publicación de las bases específicas que han de regir la convocatoria de destinos de cada categoría, en la que se especifiquen las características particulares de cada uno de los destinos ofertados.

Por ello, de conformidad con lo establecido en la Ley 8/1997, de 26 de junio de Ordenación Sanitaria de Euskadi, la Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud, el Decreto 186/2005, de 19 de julio, que regula los puestos funcionales del Ente Público Osakidetza-Servicio vasco de salud, y en el Decreto 255/1997, de 11 de noviembre, por el que se establecen los Estatutos Sociales del Ente Público Osakidetza-Servicio vasco de salud, y demás disposiciones de vigente aplicación, y oídas las Organizaciones Sindicales del Sector,

RESUELVO:

Primero.- Convocar las pruebas selectivas que son objeto de las presentes bases.

Segundo.- Aprobar las bases específicas, que figuran como Anexo I, que han de regir el proceso selectivo para la adquisición del vínculo estatutario fijo en la categoría de Auxiliar Administrativo del Grupo Profesional de Técnicos auxiliares de Administración.

Tercero.- Aprobar la relación de destinos ofertados mediante el Anexo II que acompaña a la presente Resolución.

Cuarto.- Aprobar el baremo de méritos que figura como Anexo III de la presente Resolución.

Quinto.- Aprobar el temario correspondiente que figura como Anexo IV de la presente Resolución.

Sexto.- De acuerdo con lo establecido en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, modificada por Ley 4/1999, de 13 de enero, y en la Ley 8/1997, de 26 de junio, de Ordenación Sanitaria de Euskadi, así como en el Decreto 255/1997, de 11 de noviembre, por el que se establecen los Estatutos Sociales de Osakidetza, contra esta Resolución podrá ser interpuesto recurso de alzada ante el Consejo de Administración de Osakidetza-Servicio vasco de salud, en el plazo de un mes contado a partir del día siguiente al de su publicación en el BOPV.

En Vitoria-Gasteiz, a 4 de octubre de 2006.

Directora General de Osakidetza-Servicio vasco de salud.-

GLORIA QUESADA MENÉNDEZ

ANEXO I

BASES ESPECÍFICAS QUE HAN DE REGIR EL PROCESO SELECTIVO PARA LA ADQUISICIÓN DEL VÍNCULO ESTATUTARIO FIJO EN LA CATEGORÍA DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL GRUPO PROFESIONAL DE TÉCNICOS AUXILIARES DE ADMINISTRACIÓN CON DESTINO EN LAS ORGANIZACIONES DE SERVICIOS SANITARIOS DE OSAKIDETZA-SERVICIO VASCO DE SALUD.

  1. 1.- DESTINOS OBJETO DE CONVOCATORIA.
    1. 1.1.- Son objeto de esta convocatoria los destinos de la categoría de Auxiliar Administrativo del Grupo Profesional de Técnicos auxiliares de Administración, con destino en las organizaciones de servicios sanitarios de Osakidetza-Servicio vasco de salud, recogidos en el ANEXO II.
      Asimismo serán objeto de esta convocatoria los destinos que se indican en la base 1 de las bases generales que rigen el presente proceso.
    2. 1.2.- De los destinos convocados, se reservan para su provisión por personal discapacitado los siguientes: 23
  2. 2.- REQUISITOS DE LOS ASPIRANTES:

    Para participar en el proceso que aquí se regula, los aspirantes habrán de reunir al último día del plazo de presentación de solicitudes, salvo las excepciones que se prevean en las bases generales, debiendo mantener su cumplimiento hasta efectuar la toma de posesión del destino que, en su caso, se adjudique, además de los requisitos exigidos en las bases generales, los siguientes:

    1. a) Estar en posesión o en condiciones de obtener la titulación de Técnico Gestión Administrativa o equivalente, expedida por el Ministerio de Educación y Ciencia, de conformidad con lo dispuesto en el Anexo I del Decreto 186/2005, de 19 de julio, que regula los puestos funcionales del Ente Público Osakidetza.
    2. b) En todo caso, deberán cumplirse los requisitos del puesto al que se opte, según lo dispuesto en el Decreto 186/2005, de 19 de julio, que regula los puestos funcionales del Ente Público Osakidetza-Servicio vasco de salud.

    Asimismo, los aspirantes que participen en esta categoría deberán estar en condiciones de acreditar los conocimientos de informática correspondientes a los módulos Microsoft Word XP Avanzado y Microsoft Excel XP Básico, que el Plan Euskadi de la Sociedad de la Información pone a su disposición en los centros públicos Kzgunea, en el momento que se determina en el apartado 10.8.3 de las bases generales mediante el sistema de certificación IT Txartela.

  3. 3.- DESARROLLO DEL CONCURSO OPOSICIÓN.
    1. 3.1.- Fase de oposición.

      Corresponderá al tribunal determinar el contenido de la prueba y su duración. La misma consistirá en la contestación por escrito en el plazo máximo que se fije, de un cuestionario de preguntas que versará sobre las materias del programa que se contiene en el Anexo IV.

      Asimismo, mediante su inclusión en el citado Anexo, se facilitará la bibliografía orientativa para la preparación de la prueba, si bien la misma carece de carácter vinculante u obligatorio.

    2. 3.2.- Tras la relación provisional de aspirantes por orden de puntuación prevista en el apartado 10.7 de las bases generales, los aspirantes deberán aportar, además de la documentación que se relaciona en la base 10.7.2, la siguiente:
      1. - Fotocopia compulsada o testimonio notarial de la titulación de Técnico Gestión Administrativa o equivalente, expedida por el Ministerio de Educación y Ciencia, de conformidad con lo dispuesto en el Anexo I del Decreto 186/2005, de 19 de julio, que regula los puestos funcionales del Ente Público Osakidetza.
    3. 3.3.- Fase de concurso.

      Se valorarán los méritos acreditados, según el baremo de méritos que se acompaña como Anexo III, y que se hubieran alegado en el modelo que hay que cumplimentar en la página web.

ANEXO II(*)

RELACIÓN DE DESTINOS CATEGORÍA: AUXILIAR ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN USUARIO
PUESTO FUNCIONAL: AUXILIAR ADMINISTRACIÓN Y ATENCIÓN USUARIO

Organización de Servicios Sin fecha de preceptividad Fecha de preceptividad Total
    01-06-05 31-07-05 01-08-05 01-01-06 20-07-06 01-06-08 01-06-09 01-06-10  
CENTRO VASCO DE TRASFUSIÓN Y TEJIDOS HUMANOS 1 1               2
COMARCA ARABA 4 21         4     29
COMARCA BILBAO 6 19         2     27
COMARCA EZKERRALDEA-ENKARTERRI 4 10       1 1     16
COMARCA GIPUZKOA-ESTE 6 21         1   1 29
COMARCA GIPUZKOA-OESTE 7 21               28
COMARCA INTERIOR 3 28               31
COMARCA URIBE 1 16       1       18
EMERGENCIAS 2 11               13
HOSPITAL GORLIZ 2 1   1           4
HOSPITAL ALTO DEBA 3 4           1   8
HOSPITAL BASURTO 5 9 1             15
HOSPITAL BERMEO   1               1
HOSPITAL BIDASOA 2 2               4
HOSPITAL CRUCES 17 4           1   22
HOSPITAL DONOSTIA 17 24     1 1   2   45
HOSPITAL GALDAKAO 2 9           1   12
HOSPITAL LEZA   3               3
HOSPITAL MENDARO 2 8               10
HOSPITAL PSIQ. Y S.M.E. ARABA 1                 1
HOSPITAL SAN ELOY 1 4               5
HOSPITAL SANTA MARINA 1             1   2
HOSPITAL SANTIAGO 4 3               7
HOSPITAL TXAGORRITXU 7 4               1
HOSPITAL ZALDIBAR   1           1   2
HOSPITAL ZAMUDIO 1                 1
HOSPITAL ZUMARRAGA 1 2           1   4
ORGANIZACION CENTRAL 11 5               16
S.M.E. BIZKAIA 1 4               5
S.M.E. GIPUZKOA   4               4
Total General 110 240 1 1 1 3 8 8 1 375

(*) Los destinos recogidos en esta relación no incluyen los puestos de nueva creación aprobados por Acuerdo del Consejo de Administración de Osakidetza-Svs de 20 de julio de 2006, ni los de queden vacantes tras la resolución de la fase de resultas del concurso de traslados 2005. De conformidad con la base 1.1 de las bases generales la determinación definitiva de los destinos ofertables se efectuará con la publicación de la relación definitiva de aspirantes que hayan superado la convocatoria.

ANEXO III

BAREMO DE MERITOS DE LA CATEGORÍA DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL GRUPO PROFESIONAL DE TÉCNICOS AUXILIARES DE ADMINISTRACIÓN

  1. A).- Experiencia profesional (máximo 50 puntos).

    Se computará el tiempo de servicios que los aspirantes tuvieran reconocido hasta el último día del plazo de presentación de solicitudes.

    Por cada mes de servicios prestados como Auxiliar Administrativo en las Organizaciones de Servicios Sanitarios de Osakidetza-Servicio vasco de salud, de la Seguridad Social o de los Servicios de Salud de las Comunidades Autónomas o en cualquier Administración Pública, así como aquéllos servicios prestados en los Servicios Sanitarios de la red pública de los demás estados miembros de la Unión Europea 0,25 puntos.

    Del cómputo total, que se efectuará en base a los días naturales trabajados, se despreciarán los restos que resulten inferiores al mes. A estos efectos se entenderá por mes el conjunto de 30 días naturales.

    Al personal que acceda a través del turno de promoción interna se le computarán los servicios previos conforme a continuación se detalla:

    1. a).- Servicios prestados por personal en el grupo E: 0,07 puntos/mes
    2. b).- Servicios prestados por personal en el grupo D (personal sanitario): 0,11 puntos/mes
    3. c).- Servicios prestados por personal en el grupo D (personal no sanitario): 0,15 puntos/mes. Cuando sean prestados en el mismo puesto al que se opta: 0,25 puntos/mes

    Los servicios prestados en comisión de servicios o desempeño de funciones de superior categoría se computarán en el puesto efectivamente desempeñado.

    Asimismo se computarán en el puesto de origen los servicios prestados en situación de servicios especiales.

  2. B).- Formación (máximo 10 puntos).
    1. 1.- Asistencia a cursos específicos relacionados con la categoría del destino solicitado (Máximo 10 puntos):
      1. - SAP-Recursos Humanos
      2. - SAP-Gestión Económica
      3. - Gestión SDH
      4. - Agenda de Osabide
      5. - Atención al usuario en la Sanidad Pública
      6. - Atención telefónica al usuario
      7. - Plantilla, nóminas, presupuestos y contratación
      8. - Archivo y documentación
      9. - Archivo de historias clínicas
      10. - Organización del trabajo administrativo
      11. - Redacción administrativa
      12. - Trabajo en equipo
      13. - SAP-Sistema Integrado de Gestión de RRHH: Explotación de información

      Únicamente se valorarán cursos impartidos y acreditados por Organismos Oficiales, Universidades e Instituciones Sanitarias, así como los cursos impartidos y acreditados en virtud de los Acuerdos de Formación Continua suscritos por la Administración de la Comunidad Autónoma Vasca, siempre que no formen parte de un plan de estudios para la obtención de una titulación oficial.

      No serán puntuadas aquellas certificaciones en las que no conste el número de horas de duración del curso, o la equivalencia de los créditos en horas, reconocidos por la Administración Pública que imparta esta formación. Por cada curso de una duración de:

      HORAS PUNTOS
      5 a 9 horas: 0,025 puntos
      10 a 19 horas: 0,05 puntos
      20 a 29 horas: 0,15 puntos
      30 a 49 horas: 0,30 puntos
      50 a 99 horas: 0,75 puntos
      100 a 199 horas: 1,50 puntos
      200 a 499 horas: 2,00 puntos
      500 o más horas: 2,50 puntos

      Cuando en las certificaciones de los cursos conste únicamente el número de créditos, la puntuación será de 0,1 puntos por crédito.

      En el caso de que en las certificaciones de los cursos conste tanto el número de horas como el de créditos, prevalecerá la determinación en créditos.

      No serán puntuadas aquellas certificaciones en las que no conste el número de horas de duración del curso.

    2. 2.- Conocimientos de informática. Máximo 2 puntos.
  3. C).- Conocimientos de euskera.
      PUNTOS
    PL2 16 puntos
    PL1 8 puntos

ANEXO IV

TEMARIO AUXILIAR ADMINISTRATIVO DEL GRUPO PROFESIONAL DE TÉCNICO AUXILIAR ADMINISTRATIVO

  1. 1.- La Ley de Ordenación Sanitaria de Euskadi: Disposiciones Generales. Sistema Sanitario de Euskadi: Ordenación y derechos y deberes de los ciudadanos.
  2. 2.- Ley de Ordenación Sanitaria de Euskadi: Régimen de personal: Ambito de aplicación. Estructura y organización del personal. Relación de empleo estatutaria. Clasificación.
  3. 3.- Estatutos Sociales del Ente Público Osakidetza/Servicio Vasco de Salud: Definición. Domicilio. Fines. Personalidad jurídica y capacidad de obrar. Organización rectora. Organizaciones de servicios. Relación de organizaciones de servicio sanitarios.
  4. 4.- Estructura organizativa de la Atención Primaria: Tipología. Organos de dirección, gestión y participación. Gerencia de las Comarcas Sanitarias. Unidades de Atención Primaria.
  5. 5.- Estructura organizativa de la Atención Especializada: Tipología. Organos de dirección, gestión y participación. La Gerencia de los Hospitales.
  6. 6.- Derechos y deberes de los pacientes y usuarios. Derechos generales. Derechos específicos de la mujer. Obligaciones de los pacientes. Servicio de Atención al Paciente y Usuario. Funciones. Canalización de reclamaciones, quejas o sugerencias. Derechos específicos de los niños, niñas y adolescentes.
  7. 7.- Tarjeta Individual Sanitaria: Características Fundamentales. Alcance y Contenido.
  8. 8.- Acuerdo de Regulación de Condiciones de Trabajo del Personal de Osakidetza/Servicio Vasco de Salud: Objeto. Ambito personal. Jornada, descanso y vacaciones. Licencias y Permisos.
  9. 9.- El Estatuto-Marco: Objeto y ámbito. Clasificación del personal estatutario. Sistema retributivo.
  10. 10.- El acto administrativo: Concepto de interesado. Capacidad de obrar. Representación. Pluralidad de interesados e identificación de los mismos. Derechos de los ciudadanos. Lengua de los procedimientos. Derecho de acceso a archivos y registros. Registros.
  11. 11.- El acto administrativo: Términos y plazos: Obligatoriedad. Cómputo. Ampliación. Tramitación de urgencia.
  12. 12.- Plan de normalización del uso del euskera en Osakidetza: objeto, ámbito de aplicación. El uso del euskera.
  13. 13.- El acto administrativo: Efectos de los actos. Ejecutividad. Notificación. Práctica de la notificación. Publicación. Identificación de notificaciones y publicaciones.
  14. 14.- Clasificación y archivo de documentos. Idea general sobre sistemas de clasificación. Archivo de documentos. Naturaleza y clases. Funcionamiento de los archivos. Entrada en archivo. Salida de archivo. Devoluciones.

BIBLIOGRAFÍA

  1. 1.- Arts. 1 al 11 de la Ley 8/1997, de 26 de junio, de Ordenación Sanitaria de Euskadi. B.O.P.V. nº 138, de 21 de julio de 1997.
  2. 2.- Arts. 25, 26 y Normas primera y segunda del art. 28 de la Ley 8/1997, de 26 de junio, de Ordenación Sanitaria de Euskadi. B.O.P.V. nº 138, de 21 de julio de 1997.
  3. 3.- Arts. 1, 2, 3 y 4, 6, 7 y 8, 13, 14, 15 y 16, Anexo II del Decreto 255/1997, de 11 de noviembre por el que se establecen los Estatutos Sociales del Ente Público Osakidetza/Servicio Vasco de Salud. B.O.P.V. nº 219, 14 de noviembre de 1997, Anexo II se encuentra actualizado en el B.O.P.V. nº 158 de 16 de agosto de 2001.
  4. 4.- Arts. 1, 2, 3 y 7 del Decreto 195/1996, de 23 de julio, sobre Estructura Organizativa de los recursos adscritos a Osakidetza/Servicio Vasco de Salud para la Atención Primaria. B.O.P.V. nº 164, de 28 de agosto de 1996.
  5. 5.- Arts.1, 2 y 3 del Decreto 194/1996, de 23 de julio, sobre Estructura Organizativa de los recursos adscritos a Osakidetza/Servicio Vasco de Salud para la Atención Especializada. B.O.P.V. nº 164, de 28 de agosto de 1996.
  6. 6.- Arts. 1, 3, 4, 7, 8 y 9 del Decreto 175/1989 de 18 de julio, por el que se aprueba la Carta de Derechos y Obligaciones de los pacientes y usuarios del Servicio Vasco de Salud/Osakidetza, B.O.P.V. nº 149, de 4 de agosto de 1989. Art 20 de la ley 3/2005, de 18 de febrero, de Atención y Protección a la Infancia y adolescencia, BOPV nº 59, de 30 de marzo de 2005.
  7. 7.- Arts. 1, 2, 3 y 4 del Decreto 252/1988 de 4 de octubre por el que se implanta el uso de la Tarjeta Individual Sanitaria, se regula la adscripción de facultativos, y se establece la edad que delimita la atención pediátrica en el Servicio Vasco de Salud/Osakidetza, B.O.P.V. nº 188 de 7 de octubre de 1988 y arts. 1 y 2 de la Orden de 14 de noviembre de 1988 por la que se establece la fecha de entrada en vigor de la ampliación de la edad que delimita la asistencia pediátrica en los servicios de Atención Primaria del Servicio Vasco de Salud/Osakidetza, B.O.P.V. nº 218, de 21 de noviembre de 1988.
  8. 8.- Arts. 1 y 2, Títulos III y IV, del Decreto 57/2005, de 15 de marzo, por el que se aprueba el Acuerdo de Regulación de Condiciones de Trabajo del Personal de Osakidetza/Servicio Vasco de Salud, B.O.P.V. nº 60, de 31 de marzo de 2005.
  9. 9.- Arts. 1 y 2, Capitulo II y arts 42 y 43 de la Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los Servicios de Salud, BOE nº 301 de 17 de diciembre de 2003.
  10. 10.- Arts. 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36 37 y 38, de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, B.O.E. nº 285 de 27 de noviembre de 1992, modificada por la Ley 4/1999 de 13 de enero, B.O.E. nº 12 de 14 de enero de 1999.
  11. 11.- Art. 47, 48, 49 y 50 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común B.O.E. nº 285 de 27 de noviembre de 1992, modificada por la Ley 4/1999 de 13 de enero, B.O.E. nº 12 de 14 de enero de 1999.
  12. 12.- Arts. 1, 2, 3 y Capitulo I del Decreto 67/2003, de 18 de marzo, de normalización del uso del euskera en Osakidetza, BOPV nº 64, de 31 de marzo de 2003.
  13. 13.- Art. 56, 57, 58, 59, 60 y 61 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, B.O.E. nº 285 de 27 de noviembre de 1992, modificada por la Ley 4/1999 de 13 de enero, B.O.E. nº 12 de 14 de enero de 1999.




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